医生与专业人士专区
值得信赖的转介途径
我们与八打灵再也及巴生谷一带的精神科医生、老年科医生、医院出院团队及家庭医生合作,为需要住宿式精神科或失智症护理的成年人安排入住。转介会在当个工作日内获得确认。
转介流程
发送摘要
发送摘要
无需填写转介表格——以您现有的任何格式提供一份简短的临床摘要,即可开始。
- 诊断、目前药物清单、风险概况及行动能力状况
- 通过电邮或 WhatsApp 发送至我们的转介专线——出院摘要和病历照片均可
- 当个工作日内确认收到
- 直接联络我们的护理经理,星期一至星期六,上午9时至下午6时
24 小时内回复是否适合
24 小时内回复是否适合
您会在 24 小时内得到明确的答复——如果答案是否定的,我们会及早说明,而不是等到病床边才告诉您。
- 确认该个案在我们的临床能力范围内
- 立即标明不接收的情况:急性自杀风险、正处于物质戒断期,或需要约束
- 回复中会附上床位情况及参考费用
- 若我们无法提供帮助,而又知道更合适的机构,会向您推荐
联合评估
联合评估
我们共同进行评估,确保在任何一方作出承诺之前,临床交接与家属的期望都已一致。
- 在医院病床边、本院或病人家中
- 家属尽可能在场——他们的同意与理解,和临床状况同样重要
- 风险与能力评估会记录在案,并与您分享
- 根据您的意见拟定护理计划初稿
入院
入院
入院当天与您的团队全面协调——不需要家属居中传话。
- 与医院科室或诊所协调交通安排及时间
- 根据您的处方,将药物交接直接记录到我们的给药记录(MAR)上
- 初步护理计划在入院前与转介团队商定
- 从第一周起向转介医生提供进展摘要
临床资料
由注册护士主导的24 小时护理 · 巡诊医生负责院友的整体健康 · 巡诊精神科顾问医生 · 完整的给药记录(MAR) · 每月多专业团队评估 · 如有需要,可向转介医生提供事故报告。我们不处理急性自杀风险、正处于物质戒断期,或需要约束的情况。
出院协调
对于过渡护理(step-down)个案,我们会在入院时商定出院标准、提供进展摘要,并附上完整的转院报告,将院友交回转介团队。
转介专线
欢迎致电或通过 WhatsApp 联系,星期一至星期六,上午9时至下午6时 · +60 18-216 6000 · enquiry@sereneminds.com.my