护理模式

看得见的护理，查得到的记录

每位院友都有个人护理计划，建立在同样的八大支柱之上，并每月与家属及我们的巡诊精神科顾问医生一同检讨。

24 小时护理

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每一班都有注册护士当值；个人护理、生命体征监测与伤口护理均由院内团队负责。

护理是本院的支柱。每一班——包括夜班——都由一名注册护士带领，因此临床判断始终就在院内，而不是靠电话候命。

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我们的巡诊医生照顾每位院友的整体健康——例行检查、小病处理及及早介入，全部在院内进行。

精神健康护理与身体健康密不可分。我们的巡诊医生定期检查每位院友的整体健康，让小问题及早被发现——在演变成需要上医院之前。

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巡诊精神科顾问医生为每位院友进行评估；如有紧急需要，可在 24 小时内安排评估。

缺乏精神科参与的住宿护理容易偏离方向。我们的护理以一位巡诊精神科顾问医生为支柱，他认识每一位院友——而不只是处于危机中的院友。

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配药双重核对、药物上锁存放，每一剂都有完整的给药记录。

住宿护理中大多数可避免的伤害都与药物有关。我们以医院级的严谨态度对待药物管理。

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每日安排身体、认知及社交活动——以能力为本，而非着眼于缺陷。

空白的一天就是不好的护理。每位院友都有每日的活动节奏，围绕他们能做——也喜欢做——的事情而设计，而不是他们做不到的事。

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通过日常生活技能训练和循序渐进的独立目标进行精神健康康复，并可经转介安排物理治疗。

在康复有望的情况下，我们会有计划地朝目标努力——一次一项技能，逐步把独立还给院友。

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每个家庭都有一位专属协调员，每月提供有条理的近况报告，期间也随时欢迎提问。

家属不应该需要追问消息。沟通有固定时间、有条理，并由一位专属负责人跟进。

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有书面记录的上报程序：护理人员立即应对 → 我们的巡诊医生 → 转送合作医院。我们会在第一步就联系家属，而不是到最后才通知。

紧急情况经过演练，而非临场应变。每位员工都清楚上报流程，以及自己在其中的角色。